10月29日，天津市消協(xié)發(fā)布《珠寶首飾質(zhì)量糾紛調(diào)解規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者在日常生活中購買珠寶首飾出現(xiàn)問題后提供了解決途徑，明確了專業(yè)的解決依據(jù)。
由于珠寶首飾的工藝、材質(zhì)等方面的辨別和鑒定需要專業(yè)知識，所以很多消費(fèi)者在購買和使用珠寶首飾出現(xiàn)問題時投訴和維權(quán)比較困難，經(jīng)常有“說不清、道不明”的困擾。為了更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，市消協(xié)聯(lián)合國家金銀飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（天津）、天津市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測技術(shù)研究院制定了《珠寶首飾質(zhì)量糾紛調(diào)解規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)對消費(fèi)者在購買珠寶首飾出現(xiàn)質(zhì)量糾紛后的投訴渠道以及解決問題的時限、依據(jù)等做了詳細(xì)規(guī)定。（晚報王紹芳）
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