為持續(xù)優(yōu)化無障礙服務，讓政務服務更有“溫度”，天津市政務服務中心于近日正式啟用智能手語翻譯機，更好搭建起與聽障人士的溝通橋梁，讓聽障人士咨詢更順暢、辦事更方便。
智能手語翻譯機一方面通過攝像頭捕捉聽障人士手語動作并將其轉換成文字和語音，另一方面通過麥克風將工作人員的語音轉換成文字和手語動作，方便雙方即時溝通。“以前聽障人士辦理業(yè)務時，工作人員主要通過在紙上寫字的方式與其進行交流?！碧旖蚴姓辗罩行墓ぷ魅藛T表示，“如今，智能手語翻譯機更好連接了聽障人士與工作人員之間的溝通橋梁，更加方便了聽障人士辦理業(yè)務，著力提升了聽障人士辦事的幸福感和滿意度?！?/p>
巴玥 攝
下一步，天津市政務服務中心將持續(xù)聚焦特殊群體的辦事需求，不斷增強服務理念，深耕服務細節(jié)，提升服務質量，以更優(yōu)質高效的服務和更細致完善的設施，努力構建更加貼心、舒心、暖心的辦事環(huán)境。
本文為轉載，不代表微天津立場，僅供讀者參考。
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