12345熱線提前謀劃、迅速行動
全力做好熱線服務(wù)保障工作
為賽事順利舉辦保駕護航
賽事期間,12345熱線加強值守力量,動態(tài)調(diào)整排班,同步運行新媒體等網(wǎng)絡(luò)受理渠道,全力保障熱線服務(wù)暢通。對賽事熱點問題進行預(yù)期研判,及時上傳道路管控措施、線路運行調(diào)整、賽事時間安排等服務(wù)信息,確?!爸R能量”儲備充足,服務(wù)企業(yè)群眾優(yōu)質(zhì)高效。
加強與市公安局、市體育局等部門和屬地區(qū)政府溝通協(xié)調(diào),就賽事期間有關(guān)交通管控舉措、參賽人員管理、企業(yè)商戶經(jīng)營等問題及時聯(lián)動協(xié)同處置,保障企業(yè)群眾訴求高效妥善解決。
設(shè)立專崗專人梳理統(tǒng)計分析,實時掌握企業(yè)群眾訴求動態(tài),對不同時間節(jié)點企業(yè)群眾反映的管控區(qū)域外出、賽后道路解封時間、公共交通線路恢復(fù)等訴求,提示相關(guān)部門及時響應(yīng)答復(fù),助力賽事服務(wù)優(yōu)化提升。
12345熱線將持續(xù)
為全市重點工作和大型活動
提供高質(zhì)量服務(wù)
讓企業(yè)群眾感受幸福城市氛圍
本文為轉(zhuǎn)載,不代表微天津立場,僅供讀者參考。