為持續(xù)提升市政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)能力

近日，市政務(wù)服務(wù)辦組織

綜合窗口工作人員

市道路運(yùn)輸局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員

開(kāi)展雙向培訓(xùn)！

培訓(xùn)中，市道路運(yùn)輸局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員圍繞機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)、巡游出租汽車(chē)、網(wǎng)約出租汽車(chē)等49個(gè)辦理事項(xiàng)涉及的要件、條件、常見(jiàn)問(wèn)題等內(nèi)容向綜合窗口工作人員作了講解；綜合窗口工作人員就政務(wù)服務(wù)改革、綜合窗口運(yùn)行規(guī)則、“辦不成事”反映窗口職能等內(nèi)容向市道路運(yùn)輸局進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員作了介紹。此次培訓(xùn)，由傳統(tǒng)的單向知識(shí)輸出變?yōu)榛ヅ嗷W(xué)。通過(guò)相互交流探討、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)答疑解惑，進(jìn)一步增進(jìn)了相互理解，拓寬了雙方的工作思路，形成了工作合力。

下一步，市政務(wù)服務(wù)辦將不斷深化雙向培訓(xùn)模式，提升市政務(wù)服務(wù)中心窗口辦事服務(wù)效率，持續(xù)打造企業(yè)群眾滿(mǎn)意的政務(wù)服務(wù)窗口。

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