是什么讓外國友人公開“表白”？

聽說了嗎？

最近天津市政務(wù)服務(wù)中心

被外國友人“表白”啦

誒~什么情況？

快和小編一起瞅瞅

這是咋回事吧

近日，市政務(wù)服務(wù)中心迎來兩位特殊的申請人——來自斯里蘭卡的留學(xué)生。由于語言不通，兩位留學(xué)生手足無措地站在總服務(wù)臺前，接待人員立即找來英語幫辦專員進(jìn)行服務(wù)。

譚健　攝

經(jīng)溝通，幫辦專員了解到兩位留學(xué)生是想提交在華繼續(xù)教育的相關(guān)資料，考慮到她們無法流利使用中文，英語幫辦專員便立即帶領(lǐng)兩人先后到市外辦涉外事項(xiàng)窗口、市外服公司服務(wù)專區(qū)進(jìn)行事項(xiàng)辦理，及時解決了她們的燃眉之急。當(dāng)語言不通時，微笑是最好的表達(dá)方式。兩位留學(xué)生對市政務(wù)服務(wù)中心幫辦人員的耐心溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)了由衷的感謝。

近年來，為進(jìn)一步提升涉外政務(wù)服務(wù)水平，推進(jìn)國際語言環(huán)境建設(shè)，市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口幫辦團(tuán)隊(duì)配備多語種專業(yè)服務(wù)人員，為外籍申請人提供包括英語、日語、韓語在內(nèi)的多語種幫辦服務(wù)，打通涉外服務(wù)“最后一米”。下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將不斷充實(shí)和優(yōu)化涉外服務(wù)的深度與廣度，向外界展示天津良好的營商環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)。

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