“您好，能幫個忙嗎？我們公司正在給天津的客戶運送一批冷凍牛肉，但是運輸車輛已經(jīng)在武清區(qū)換檢站滯留2個小時了，再耽擱下去怕肉會變質(zhì)?！苯?，天津12345熱線企業(yè)服務(wù)專席接到河南一家牛肉工廠的求助，原來該企業(yè)因兩地管理差異暫未取得肉類品質(zhì)檢驗合格證，導(dǎo)致無法通過換檢站。

急企業(yè)之所急，專席工作人員立即響應(yīng)企業(yè)訴求，先后與武清區(qū)動物產(chǎn)品檢疫窗口、市農(nóng)委辦公室等多個部門聯(lián)系溝通，幫企業(yè)聯(lián)系到檢驗機構(gòu)，沒過多久，該企業(yè)便順利拿到了肉類品質(zhì)檢驗合格證，及時將貨物送到客戶手中。“真的太感謝了，多虧你們幫忙，問題才得以快速解決?！痹陔娫捇卦L中，企業(yè)不斷向?qū)Ｏぷ魅藛T表達(dá)謝意。

今年以來，天津12345熱線結(jié)合助力“十項行動”實施，設(shè)置語音智能導(dǎo)航，開通“企業(yè)營商環(huán)境專線”，建強專業(yè)骨干隊伍，通過7×24小時全天候運行，對企業(yè)訴求“一跟到底”，解決了企業(yè)諸多“急難愁盼”問題。下一步，企業(yè)服務(wù)專席將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分利用政務(wù)熱線資源整合優(yōu)勢，發(fā)揮好“連心橋”作用，用心用情為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

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