從天津市消費者協(xié)會獲悉,315國際消費者權益日來臨之際,該市消費者協(xié)會開展多種活動,迎接消費者權益日的到來。
此間,天津市消協(xié)組織315志愿者及媒體共同走進老鳳祥銀樓和國家金銀飾品質量監(jiān)督檢測中心(天津)開展消費教育體察活動。引導消費者科學理性消費,讓消費者更加了解珠寶首飾分辨的知識,提高消費能力。本次活動是天津市消協(xié)首次采取消費體察和消費教育相結合的形式開展的活動,二者結合讓消費者在參觀過程中,不僅更清晰地了解產(chǎn)品檢測的過程,還能更深刻地了解科學合理購買產(chǎn)品的知識。
活動中,體察人員共同參觀了老鳳祥銀樓珠寶首飾售后維修過程和不同品類的金銀珠寶首飾,工作人員對首飾佩戴及文化趨勢、首飾售后服務、保養(yǎng)常識及當下流行產(chǎn)品古法金進行了介紹。在國家金銀飾品質量監(jiān)督檢測中心(天津)實驗室對金銀珠寶首飾檢測過程進行體察參觀。在參觀過程中,檢測中心工作人員詳細介紹了不同產(chǎn)品檢測過程及消費者在購買相關飾品時的注意事項。
同時,天津市消協(xié)通報了2020年雙十一“珠寶首飾網(wǎng)絡消費明白看”公益復核活動情況,復核結果顯示現(xiàn)階段在部分網(wǎng)絡平臺、直播購物、電視購物等渠道購買珠寶首飾,尤其是翡翠及銀飾品存在較大風險。消協(xié)人士提示眾多消費者,在購買金銀珠寶飾品時要在正規(guī)渠道購買,認準商家的資質,以免上當受騙。
天津市消費者協(xié)會還協(xié)同聯(lián)合天津市道路運輸管理局、天津市汽車維修檢測行業(yè)協(xié)會召開“守護安全 暢通消費—凝聚力量 讓汽修服務溫暖放心”2021年汽車維修行業(yè)質量服務月啟動活動。
天津市汽車維修檢測行業(yè)協(xié)會《汽車維修質量服務月倡議書》中,從依法經(jīng)營、遵章守紀、誠信為本、貨真價實、安全生產(chǎn)、熱情待客、尊重客戶、溫暖服務、接受監(jiān)督等11個方面向全行業(yè)發(fā)出倡議。
天津市消費者協(xié)會負責同志希望,汽車維修企業(yè)做為保護消費者的第一責任人,要切實擔負起消費維權的主體責任,要對社會負責,對消費者負責,維護好消費者合法權益。此外質量安全誠信是企業(yè)獲得消費者、贏得市場的關鍵要素。面對外需萎縮、內(nèi)需不足等形勢,企業(yè)必須把質量安全誠信建設放在突出位置;同時期望質量服務月活動做扎實做好做出成效,能夠真正落到實處,成為汽車維修行業(yè)整體質量服務提升的一個支點,通過這個支點來撬動汽車維修行業(yè)總體服務質量、服務水平的提升。
來源:市場信息網(wǎng)
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