綜合
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天津市消協(xié)系統(tǒng)2024年上半年投訴分析
綜合“全國消協(xié)智慧315”(https://315.cca.org.cn)平臺等投訴受理渠道數(shù)據(jù),2024年上半年,天津市消協(xié)系統(tǒng)共受理消費者投訴2212件,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失520萬余元。接待消費者電話、來訪等咨詢5358件。 一、投訴分類基本情況 (一)投訴性質分析 根據(jù)投訴性質(如下圖1所示),售后服務問題占25.49%,合同問題占23.42%,…
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產(chǎn)品因品質被愛,服務因誠信被信賴——記天津聯(lián)通服務之星、塘沽杭州道營業(yè)廳
天津聯(lián)通服務之星、塘沽杭州道營業(yè)廳團隊堅持深諳客戶需求,提供超越期待的優(yōu)質服務,以專業(yè)、高效、貼心的解決方案,讓每一位客戶盡享專屬權益保障。該團隊相繼榮獲天津聯(lián)通高品質服務先進集體、高數(shù)智運營先進集體等多項榮譽稱號。 “歲月不居,時節(jié)如流”,杭州道營業(yè)廳位于天津市塘沽老城區(qū),服務轄區(qū)常住客戶近30萬人。廳內(nèi)大多數(shù)營業(yè)員均已在杭州道廳工作多年,與轄區(qū)客戶都非?!?/p>
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服務先鋒,客戶至上——記天津聯(lián)通服務之星、紅橋政務行業(yè)BU政企客戶經(jīng)理劉洋
他用心踐行“客戶為根,服務為本”,憑借認真的工作態(tài)度,專業(yè)的素養(yǎng),高效的工作能力和服務品質,贏得了客戶的廣泛贊譽。他就是天津聯(lián)通紅橋分公司服務之星、政企客戶事業(yè)部劉洋。 劉洋加入紅橋聯(lián)通以來,始終堅守在政企服務的前沿陣地。他深知政企客戶的需求復雜多樣,因此對每一個項目都傾注了極大的心血和熱情。他的工作成果不僅體現(xiàn)在快速響應和精準定制上,更在業(yè)務限時交付和服務…
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高新區(qū)開展食品安全“進社區(qū)”活動
為普及食品安全知識,提升廣大社區(qū)居民的食品安全意識和自我保護能力,有效防范夏季食品安全風險隱患,近日,高新區(qū)食安辦走進渤龍新苑及航天城社區(qū),組織開展“食品安全知識大講堂”活動,吸引眾多社區(qū)居民積極參與。 活動圍繞日常生活中實用的食品安全小知識,通過生動案例,深入淺出地詳細講解如何看懂營養(yǎng)標簽、如何選購保健食品等實用知識,對于夏季食品安全注意事項及夏季飲食食品…
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用專業(yè)與愛心傳遞溫暖——記天津聯(lián)通服務之星,天津聯(lián)通薊州分公司東城智家工程師高連江
在繁忙的都市中,有這樣一群人,他們無畏風雨,默默守護著每一個家庭的通信暢通,他們就是聯(lián)通智家工程師。他們不僅具備專業(yè)的技術能力,更懷揣著一顆熱忱的心,用實際行動詮釋著“專業(yè)、高效、貼心”的服務承諾。高連江,就是這群智家工程師中的佼佼者。他深知每一次上門服務都承載著用戶的信任和期待,因此他始終堅守著“用戶至上”的服務理念,用心聆聽,用專業(yè)解答。 一個寒冷的冬日…
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啤酒節(jié)、音樂節(jié)、藝術節(jié)…… 海河國際消費季本周末持續(xù)精彩
進入7月,隨著暑期到來,2024海河國際消費季持續(xù)在各區(qū)上演,圍繞繁榮夜間經(jīng)濟、激發(fā)消費活力,各品牌主題活動將陸續(xù)展開,涵蓋休閑娛樂、餐飲住宿、夜市集市、音樂表演、文化旅游、體育賽事等多個領域,讓市民游客感受天津獨特魅力。本周末,津灣廣場啤酒節(jié)、東疆嗨啤生活節(jié)、印象城青年手創(chuàng)藝術節(jié)等20余場活動將舉行,更有眾多新業(yè)態(tài)亮相。?? 本周末開始,各大啤酒節(jié)逐步開啟…
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“我在天津最高峰等你”九山頂景區(qū)舉行第二屆軍人集體婚禮
天津薊州九山頂景區(qū)舉行第二屆軍人集體婚禮 大美薊州祥澤之地,鳳冠霞帔滿堂生輝,2024年7月25日上午,“緣聚京津冀,共筑家國夢”薊州區(qū)第二屆軍人集體婚禮,在風光秀麗、景色怡人的九山頂自然風景區(qū)舉行,對現(xiàn)役軍人情侶在此緣定三生、喜結連理。 左手牽你、右手敬禮 在國旗下見證他們的忠貞誓言 心系良緣、一路相伴 薊州有著光榮的擁軍傳統(tǒng),7次榮膺“全國雙擁模范城”,…
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濱海新區(qū)婦聯(lián)赴高新區(qū)開展“科技創(chuàng)新巾幗行動”工作調研
近日,濱海新區(qū)婦聯(lián)主席楊靜赴高新區(qū)華域生物科技(天津)有限公司、天百新經(jīng)濟基地、天津巴莫科技有限責任公司、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司,重點圍繞“科技創(chuàng)新巾幗行動”工作開展調研。濱海新區(qū)婦聯(lián)副主席劉玲、濱海新區(qū)婦聯(lián)發(fā)展部部長韓玲玲參加調研。高新區(qū)婦聯(lián)負責同志陪同調研。 在華域生物,濱海新區(qū)婦聯(lián)參觀了科普體驗館、生物細胞技術研究中心等,充分了解了企業(yè)發(fā)展歷程、團隊…
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東西交流 | 山海相攜情誼深 甘津合作結碩果——上半年天津來甘旅游人數(shù)再創(chuàng)新高
近年來,甘肅省文化和旅游廳深入貫徹習近平總書記關于深化東西部協(xié)作和定點幫扶工作的重要指示精神,認真落實天津市·甘肅省《“十四五”深化東西部協(xié)作規(guī)劃》《“十四五”東西部協(xié)作框架協(xié)議》,將東西部協(xié)作作為文旅強省的有力抓手,積極搭建甘津兩地文化交流互鑒和旅游客源互送平臺,推動甘津兩地文旅互動、人文互通。據(jù)統(tǒng)計,2023年1-6月,天津來甘客流為22.32萬人次;2…
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樂道L60實車搶先亮相天津
6月29-30日,蔚來全新品牌樂道旗下首款產(chǎn)品–家庭智能電動中型SUV ?樂道L60(預售價21.99萬起)在天津西青區(qū)火熱開展。自今年5月15日樂道品牌發(fā)布以來,L60已吸引相當數(shù)量主流家庭用戶關注。此次活動,也是L60外觀首次面向消費者近距離展示,活動現(xiàn)場吸引了數(shù)百組家庭品鑒,用戶對于實車的外觀質感、線條流線性以及車輛空間大等設計特點稱贊不已…