? ? ?本月1日，天津市正式進入采暖期。市供熱燃氣管理事務中心專業(yè)人士周翔介紹，每年供熱初期，居民易遇到幾類問題，一些報修、維修的方法您需要多注意。

維修找屬地供熱站最快

供熱初期，一些市民家中的暖氣可能會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。此時，一些市民首先會想到撥打熱線進行反映、報修。周翔介紹，如果家中暖氣有問題，其實最快捷的解決方法是直接聯(lián)系屬地供熱站，由屬地供熱站派維修人員上門檢查維修。

采暖期中，各供熱站的維修人員都是24小時待命。有問題直接找供熱站，能大大縮短中間轉(zhuǎn)辦、等待的環(huán)節(jié)。如果不知道屬地供熱站的電話，可撥打88908890熱線或區(qū)級供熱熱線進行查詢。除此之外，交費時供熱站提供的供熱合同上，一般也都會注明報修熱線。

　新房有問題要找開發(fā)商

一些市民家中暖氣出現(xiàn)問題并報修，但當維修人員上門后，雙方卻可能因為損壞不熱的設(shè)施、點位以及誰來擔負維修費用產(chǎn)生爭議。周翔介紹，用熱戶的戶外供熱設(shè)施由供熱單位負責管理、維修和更新，改造費用由供熱單位承擔；用熱戶的戶內(nèi)供熱設(shè)施由自己負責管理，維修和更新改造費用由用熱戶承擔。

另外，新開發(fā)、新建成的樓盤有兩年的供熱設(shè)施保修期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運行調(diào)試由開發(fā)建設(shè)單位負責，用熱戶有問題可以找物業(yè)或開發(fā)商反映；舊樓補建供熱設(shè)施，同樣有兩年保修期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運行調(diào)試由所屬轄區(qū)供熱站負責。

　出現(xiàn)跑冒可先這樣處理

萬一家中出現(xiàn)跑冒滴漏，市民注意不要隨意擰動暖氣片上的閥門，可以先用毛巾捂住漏點，或用水桶、水盆等容器接住跑漏出來的水，然后馬上報修。

供熱剛開始的這幾天，各供熱站的報修情況會較多，報修后用戶需要耐心等待，因為維修人員會按照報修問題的“嚴重級別”進行處理。比如您家暖氣不太熱，而另一家暖氣出現(xiàn)跑水情況，那維修人員肯定會優(yōu)先處理跑水問題。此外，暖氣故障問題的癥結(jié)不一定在家里，在未入戶的情況下，維修人員可能已經(jīng)在進行維修了。（胡智偉）