五月踏著微風(fēng)如約而至

天津港保稅區(qū)群團(tuán)工作部特別策劃

“微光閃耀 匠心筑夢”主題活動(dòng)

分享八位在保稅區(qū)工作生活的勞動(dòng)者故事

看他們?nèi)绾蝿?chuàng)造生活里的不凡

公平、公正和嚴(yán)謹(jǐn)

是他的服務(wù)準(zhǔn)則

今天和大家一起走近

天津港保稅區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

人才落戶辦事員劉聞聞

聽聽他的故事！

清晨八點(diǎn)半，天津港保稅區(qū)辦事大廳已經(jīng)忙碌起來。

作為人才落戶窗口辦事員的劉聞聞，也開始了一天的工作。他的工作不僅需要溝通能力，還需要有細(xì)致入微的觀察力。

保持嚴(yán)謹(jǐn)是服務(wù)首要！

作為一名復(fù)審人員，劉聞聞的工作不僅需要詳細(xì)了解申請人的基本情況、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等，評估申請人的人才水平以及企業(yè)需求和不同落戶政策的匹配度，還要有針對性地發(fā)現(xiàn)和排除虛假材料和信息，確保審核程序的公平、公正和嚴(yán)謹(jǐn)。

在他看來，落戶對于每一個(gè)人來說都是大事兒，工作中時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度是首要的。因此，每一份遞交上來的申請資料都要經(jīng)過初審和復(fù)審兩道審核，保證每一份資料都嚴(yán)格符合政策的相關(guān)要求。

良好心態(tài)是服務(wù)關(guān)鍵！

負(fù)責(zé)人才落戶窗口工作將近兩年的時(shí)間，經(jīng)由劉聞聞審核的資料有上千份，有人感謝他，也有人指責(zé)他“找茬兒”。

年初時(shí)，劉聞聞就經(jīng)歷了一回，起因是他駁回了一對夫妻的落戶申請，而夫妻二人覺得自己受到刁難。面對這樣的誤解，他沒有抱怨、憤懣，只是平靜地說：“這是我的工作。”作為窗口辦事員，每天要接觸形形色色的辦事人，他表示“心態(tài)一定要練好”。

他說：“來辦落戶的都很急，因?yàn)橹币粫r(shí)情緒不好，也可以理解。這時(shí)候我們要做的是靜下心來踏踏實(shí)實(shí)趕緊把事兒干好，他急你也急，這就拱火了，肯定要吵架的?！?/p>

歡迎來到保稅區(qū)！

進(jìn)入2023年，更多企業(yè)入駐保稅區(qū)，更多人才來保稅區(qū)就業(yè)、落戶，劉聞聞的工作也更多了。

他表示，當(dāng)前人才落戶政策不斷完善，我們積極通過網(wǎng)站、公眾號(hào)、電話咨詢等多渠道開展宣傳宣講，幫助大家更加透徹理解政策、更加便捷在保稅區(qū)安家落戶，現(xiàn)在大家提交的資料越來越規(guī)范，大大提升了審核效率。

“希望更多的人來到咱們保稅區(qū)安家落戶，在這里開啟幸福生活?！?/p>

三十二年

天津港保稅區(qū)櫛風(fēng)沐雨

在勇毅前行的道路上

感謝每一位風(fēng)雨同舟的保稅人

天津港保稅區(qū)群團(tuán)工作部

向以劉聞聞為代表的

窗口一線服務(wù)人員致敬

感謝你們用雙手真誠服務(wù)

不斷助力營商環(huán)境優(yōu)化

因?yàn)槟銈?/strong>