“服務(wù)好區(qū)域內(nèi)每家每戶”是天津聯(lián)通河?xùn)|分公司萬松綜合網(wǎng)格智家工程師團(tuán)隊一直秉承的工作宗旨。無論是春秋冬夏，他們的手機(jī)保持24小時開機(jī)，用戶有需求隨叫隨到，他們穿梭服務(wù)于社區(qū)，總是在最短的時間內(nèi)完成客戶的裝機(jī)、修障工作，匠心守護(hù)，確保每家每戶通信暢通無阻。

萬松綜合網(wǎng)格經(jīng)理王國勇工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、以身作則，他在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，帶領(lǐng)團(tuán)隊全力打造技術(shù)過硬、服務(wù)一流的“智家鐵軍”，用貼心服務(wù)換取用戶十分滿意。
疫情期間，萬松綜合網(wǎng)格迅速響應(yīng)，智家工程師第一時間對各自負(fù)責(zé)的小區(qū)物業(yè)進(jìn)行對接，充分保障疫情期間小區(qū)居民正常通信需求，同時，協(xié)助街道做好核酸檢測點通信保障工作，每次篩查前，他們都會提前聯(lián)系物業(yè)確認(rèn)通信情況是否暢通，全天候做好通信服務(wù)。
萬松綜合網(wǎng)格將圍繞高品質(zhì)服務(wù)目標(biāo)，不斷扎實本領(lǐng)、創(chuàng)新服務(wù)，將服務(wù)意識潛移默化融入日常工作中，把高品質(zhì)服務(wù)帶給區(qū)域內(nèi)所有用戶。