天津聯通寧河分公司寧河鎮(zhèn)綜合網格愛家鄉(xiāng)、愛企業(yè)、愛用戶，不斷探索通信服務與鄉(xiāng)村工作的深度融合，根據實際發(fā)展需求，不斷完善數字鄉(xiāng)村高品質網絡體系，助力鄉(xiāng)村振興。

打造精品網絡

該網格共8名成員，卻承擔著3個鎮(zhèn)、82個村、293平方公里、共計6.8萬人的通信服務，其所在轄區(qū)區(qū)域范圍廣，基礎網絡建設的施工難度及成本較高。為了讓村民們早日用上更優(yōu)質的網絡，該網格的智家工程師每天披星戴月，天不亮就出發(fā)工作。通過他們的不懈努力，最終將域內光纖衰耗合格率提升到99.8%，并于2021年成功實現區(qū)域萬兆全覆蓋。

同時，該網格相繼完成了朝陽村、木頭窩等村的通信線路優(yōu)化，并結合當地區(qū)域特色，助力多個村落先后成為旅游示范村、智慧農業(yè)村，其中為毛毛匠村量身定制打造的“智慧認養(yǎng)”項目，更是受到社會廣泛關注，不僅讓村容煥然一新，還為村民帶來收益。

守護心級服務

為了不錯過用戶的任何一通電話，該網格全員養(yǎng)成了手機全天24小時待機的習慣，即使在休息日也從未松懈。尤其是出現家里有孩子要上網課的裝機和修障需求時，他們不管多晚也要上門服務，可謂是在客戶最需要的時候送上最暖心的服務?！岸际青l(xiāng)里鄉(xiāng)親，找到我就是信任我”，多年來，該網格始終保持著裝機當日通、修障當日好、數月零投訴、評價全五星的優(yōu)異成績，他們用實際行動贏得了用戶的信任與認可。

天津聯通寧河分公司寧河鎮(zhèn)綜合網格將以推進“數字鄉(xiāng)村”工程為契機，加快農村地區(qū)5G網絡建設，積極推動農村地區(qū)信息化、數字化建設，為全面推進鄉(xiāng)村振興貢獻聯通力量。