作為京津冀地區(qū)與江浙滬地區(qū)重要的通勤通道，近日，這條繁忙的高鐵線路即將迎來(lái)一批新的升級(jí)服務(wù)舉措。

從鐵路部門(mén)獲悉，今年年底前，京滬高鐵將推出“靜音車(chē)廂”及計(jì)次季票等新型票制產(chǎn)品系列服務(wù)新舉措，同步實(shí)施靈活折扣、有升有降的市場(chǎng)化票價(jià)機(jī)制，為旅客出行提供更多選擇，更好適應(yīng)人民群眾對(duì)美好旅行生活的需求。

“自2011年開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，京滬高鐵客流需求旺盛，人員往來(lái)密集。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們將深化高鐵標(biāo)準(zhǔn)示范線建設(shè)，開(kāi)行智能型升級(jí)版復(fù)興號(hào)，推出多個(gè)服務(wù)新舉措，全面提升服務(wù)質(zhì)量。”據(jù)京滬高鐵公司負(fù)責(zé)人介紹，近期，線路將實(shí)現(xiàn)服務(wù)四大創(chuàng)新升級(jí)，“‘靜音車(chē)廂’可為旅客提供更加安靜舒適的旅行環(huán)境，旅客可購(gòu)票時(shí)自行選擇；針對(duì)固定區(qū)間密集出行的通勤客流、頻繁出行的商務(wù)客流，線路還探索推出了票價(jià)折扣、靈活適應(yīng)市場(chǎng)需求的計(jì)次季票等產(chǎn)品；依托鐵路12306客服中心，在京滬高鐵沿線主要車(chē)站開(kāi)展全渠道特殊重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，從到站、上車(chē)、乘車(chē)、下車(chē)、出站全流程為旅客護(hù)航；在京滬高鐵沿途主要客站，為商務(wù)座旅客提供專(zhuān)用安檢通道、專(zhuān)屬候車(chē)區(qū)、專(zhuān)人引導(dǎo)進(jìn)出站等服務(wù)?！?/p>

該負(fù)責(zé)人介紹，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，自2020年12月23日起，京滬高鐵公司將對(duì)京滬高鐵運(yùn)行時(shí)速300～350公里的高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)公布票價(jià)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，改變目前固定票價(jià)的做法，根據(jù)客流情況，區(qū)分季節(jié)、時(shí)段、席別、區(qū)段等，實(shí)行多檔次、靈活升降的票價(jià)體系，為旅客出行提供更多選擇。（作者：李楊）