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? ? ?記者從市委網(wǎng)信辦獲悉，為進(jìn)一步提升本市政務(wù)服務(wù)能力，更好滿足企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)的需求，本市政務(wù)服務(wù)移動端“津心辦”App近日全面升級2.0版本，為市民提供更加便捷、貼心的服務(wù)。

據(jù)了解，本次升級進(jìn)一步優(yōu)化頁面、提升體驗(yàn)，首頁全新改版，頭部區(qū)域設(shè)置了天津“健康碼”“企業(yè)開辦”“預(yù)約掛號”和“生活繳費(fèi)”4項熱門服務(wù)，同時還可定制“我的服務(wù)”專區(qū)，實(shí)現(xiàn)個性化需求。通過升級，“津心辦”提升了高頻應(yīng)用便民服務(wù)事項，目前已涵蓋社會保障、交管出行、醫(yī)療衛(wèi)生、公安戶政、生活服務(wù)、文旅科教、司法公證以及綜合其他類8大類254項高頻應(yīng)用服務(wù)事項。

為打通為民服務(wù)“最后一公里”，“津心辦”進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)旗艦店規(guī)模，2.0版本目前已開設(shè)市公安局、市市場監(jiān)管委、市稅務(wù)局、市醫(yī)保局4家市級部門旗艦店和西青區(qū)區(qū)級旗艦店。各委辦局旗艦店集納匯總了對應(yīng)部門提供的辦事服務(wù)事項，統(tǒng)一渠道展示；區(qū)級旗艦店則集成了區(qū)級網(wǎng)上辦事服務(wù)入口，結(jié)合各區(qū)特色，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨地區(qū)、跨層級、跨部門“一號申請、一次登錄、一網(wǎng)辦理”，讓用戶享受政務(wù)服務(wù)專享體驗(yàn)。

此外，圍繞市民辦事服務(wù)，“津心辦”還升級了掌上“好差評”管理體系，可幫助市民在辦事指南頁面中直接看到該事項的評價情況，評價操作也更加便捷。目前，市民在辦事大廳可辦理市、區(qū)、街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）?四級11萬余項在線服務(wù)事項，辦理完成后，均可以對服務(wù)進(jìn)行打分評價。（晚報馬明）