為進一步提升我市政務服務能力，更好地滿足企業(yè)和群眾對政務服務的需求，“津心辦”APP近日全面升級2.0版本，好看好用亮點多！

優(yōu)化頁面提升體驗?一目了然更“好看”

2.0版本的“津心辦”APP，首頁全新改版，頁面設(shè)計煥然一新，頭部區(qū)域設(shè)置了天津“健康碼”、“企業(yè)開辦”、“預約掛號”和“生活繳費”4項熱門服務，方便企業(yè)和群眾找到最常用的功能?？啥ㄖ苹摹?strong>我的服務”專區(qū)緊隨其后，“國家防疫健康信息碼服務”、“辦稅地圖”以及“更多服務”選項的社會保障、交管出行、醫(yī)療衛(wèi)生、公安戶政、生活服務等眾多服務供您定制個性化需求。接下來的“服務專區(qū)”里，整合了防控疫情、復工復產(chǎn)、扶貧和數(shù)據(jù)開放四大專題。“為您推薦”欄目則是以“讓服務主動上門”為理念，實現(xiàn)“人找服務”到“服務找人”的轉(zhuǎn)變。

高頻便民服務大幅提升?8大領(lǐng)域事項盡心辦

此次升級后，“津心辦”大幅提升了高頻應用便民服務事項。目前已涵蓋社會保障、交管出行、醫(yī)療衛(wèi)生、公安戶政、生活服務、文旅科教、司法公證以及綜合其他類8大領(lǐng)域254項高頻應用服務事項。用戶可以在“津心辦”APP首頁找到8項分類明細，點擊即可享受駕駛員違法信息查詢、機動車違法信息查詢、學歷證書查詢、外幣兌換預約、醫(yī)保賬戶門診臺賬查詢、人才落戶等生活中常用的便民服務。

“好差評”升級完善?服務好不好您打分

圍繞市民辦事服務，“津心辦”掌上“好差評”管理體系也進行了升級?，F(xiàn)在，“好差評”管理體系可幫助市民在辦事指南頁面中直接看到該事項的評價情況，評價操作也更加便捷。目前，市民在辦事大廳可辦理市、區(qū)、街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級11萬余項在線服務事項。辦理完成后，均可以對服務進行打分評價，提升用戶的政務服務互動感和參與度。

新增新聞資訊專區(qū)“政務+資訊”更豐富

為進一步拓展深化我市移動政務服務的內(nèi)容范圍，“津心辦”2.0版本最新上線“瞰天津閱津彩”新聞資訊專區(qū)，將優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容融入政務服務，打造“政務+資訊”的新型在線政務服務模式，套餐服務內(nèi)容更豐富。專區(qū)內(nèi)設(shè)置“津點讀”、“津策通”、“津事記”三個板塊，為市民提供一手的新聞、政策信息等相關(guān)內(nèi)容。

旗艦店規(guī)模擴大?集納專享VIP政務服務

為打通為民服務“最后一公里”，“津心辦”將進一步擴大政務服務旗艦店規(guī)模，2.0版本目前已開設(shè)市公安局、市市場監(jiān)管委、市稅務局、市醫(yī)保局四家市級部門旗艦店和西青區(qū)區(qū)級旗艦店。各委辦局旗艦店集納匯總了對應部門提供的辦事服務事項，統(tǒng)一渠道展示。區(qū)級旗艦店則集成了區(qū)級網(wǎng)上辦事服務入口，結(jié)合各區(qū)特色，推進政務服務跨地區(qū)、跨層級、跨部門“一號申請、一次登錄、一網(wǎng)辦理”，讓用戶享受政務服務專享體驗。

技術(shù)升級提高準度?智能搜索懂您所想

為優(yōu)化移動政務服務平臺搜索功能，“津心辦”APP還進行技術(shù)升級，內(nèi)置智能搜索引擎，進一步提高了市民在搜索事項和服務時的準確性和全面度，查詢政務服務更便捷。

來源： 天津廣播