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? ?《政民零距離》欄目網(wǎng)民“龐天辰”留言：前幾天我用8.1折的地鐵卡坐車時想去客服中心換取發(fā)票，發(fā)現(xiàn)不能，請問使用一卡通城市卡或8.1折的地鐵卡單程坐車時為嘛不能換取發(fā)票？請市領(lǐng)導(dǎo)給我解答一下？
市交通運輸委回復(fù)：接件后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)成運營集團(tuán)進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)核實，根據(jù)運營集團(tuán)《發(fā)票管理制度》規(guī)定：“5.2.1 銜頭定額發(fā)票是乘客乘車消費時提供的報銷憑證，發(fā)票應(yīng)在售票時按乘客需求一并提供給乘客與車票等額發(fā)票，不得重復(fù)提供發(fā)票?！币虼耍瑸楸苊庵貜?fù)向乘客提供發(fā)票，運營集團(tuán)根據(jù)地鐵特惠票充值憑條一次性為乘客提供等額發(fā)票，而不是每次乘車時單獨提供發(fā)票。
來源：市交通運輸委
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