近期，“津治通”全市一體化社會治理信息化平臺上線“市民隨手拍”功能，暢通市民參與社會治理的新渠道，也是一網(wǎng)通辦平臺“津心辦”和一網(wǎng)統(tǒng)管平臺“津治通”的“兩津聯(lián)動”典型應(yīng)用場景。如果您發(fā)現(xiàn)身邊有垃圾堆放、井蓋損壞等現(xiàn)象，您可以通過“津心辦”的“隨手拍”功能進行拍照、定位，就可以將問題上傳，由街道督促處理。

據(jù)介紹，“隨手拍”功能上線后，市民們可在“津心辦”APP首頁“我的服務(wù)”中點擊“隨手拍”或者直接搜索“隨手拍”進入“‘津治通’市民隨手拍”頁面，搜索選擇自己所在的社區(qū)，再次點擊“隨手拍”圖標，就可以通過語音識別或手動錄入上報問題，上傳事件圖片。相關(guān)事件信息會推送至“津治通”全市一體化社會治理信息化平臺，進入事件流轉(zhuǎn)程序進行處理、反饋，實現(xiàn)“津心辦”和“津治通”的“兩津聯(lián)動”。

“隨手拍”功能頁面

“‘隨手拍’這項功能，讓我們網(wǎng)格員們的工作更加貼近群眾，為社區(qū)治理提供了助力?！碧旖蚴形髑鄥^(qū)李七莊街津濱時代社區(qū)網(wǎng)格長張文竹向記者介紹道。該社區(qū)住戶多、管理難度大，在“市民隨手拍”功能上線后，社區(qū)居民可以將身邊的情況更加準確及時的反映給網(wǎng)格員，從而更快得到解決。

“比如樓道內(nèi)亂堆雜物的情況，我們網(wǎng)格員一棟棟樓的巡查效率很低，現(xiàn)在由居民直接拍照反映，我們就能更快處理問題，‘隨手拍’幫了我們大忙?！睆埼闹裾f道。

居民“隨手拍”之前與網(wǎng)格員處理后的對比（央廣網(wǎng)發(fā) 網(wǎng)格員供圖）

通過“‘津治通’市民隨手拍”功能，市民還可以參與社區(qū)黨群活動、上報社區(qū)道德模范、查看社區(qū)服務(wù)項目。只要注冊為“津心辦”APP用戶，就可以參與社區(qū)建設(shè)和基層治理，發(fā)揮群眾在社會治理中的突出作用。

“津治通”全市一體化社會治理信息化平臺使3.4萬余名網(wǎng)格員和6600余個各級政府職能部門，幫助市民利用“‘津治通’市民隨手拍”模塊參與到社會治理中來。

天津市西青區(qū)網(wǎng)格中心主任孫長祿從2014年天津市為社區(qū)配備網(wǎng)格員之時，就開始接觸網(wǎng)格管理工作。幾年來，在社區(qū)網(wǎng)格管理方面積累了很多經(jīng)驗，他認為新上線的“隨手拍”功能將使網(wǎng)格管理工作推向新高度?！斑@種隨手拍攝、隨時上報的功能，可以更好的督促網(wǎng)格員深入基層、深入群眾，做好群眾的身邊事。”

市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心有關(guān)負責人介紹，作為天津市黨建引領(lǐng)基層治理體制機制創(chuàng)新和市域社會治理現(xiàn)代化試點全域創(chuàng)建工作的重要載體，“津治通”平臺搭建全市一體化協(xié)同處置系統(tǒng)，依托網(wǎng)格化機制和信息化手段，通過9大類38小類238三級分類事項清單進行快速任務(wù)分發(fā)、流轉(zhuǎn)處置，為“‘津治通’市民隨手拍”模塊的高效率提供充足保障。

截至3月31日，“津治通”全市一體化社會治理信息化平臺已在全市16個區(qū)、276個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級戰(zhàn)區(qū)和5733個社區(qū)（村）級戰(zhàn)區(qū)實現(xiàn)全面貫通應(yīng)用，累計上報治理事件561.91萬起，辦結(jié)542.4萬起。

來源：央廣網(wǎng)