記者從市民政局殯葬事業(yè)管理處了解到，近日，該處收到許多市民咨詢關(guān)于今年清明節(jié)期間祭掃預(yù)約、服務(wù)時間、骨灰續(xù)存、網(wǎng)上祭掃以及代祭代掃等問題的咨詢，針對市民的疑問，市民政局殯葬事業(yè)管理處給予逐一解答。

一、關(guān)于預(yù)約時間和預(yù)約方式：3月20日上午9點開放預(yù)約，只有5天需預(yù)約，其他時間無需預(yù)約

市屬殯葬服務(wù)單位對3月27、28日，4月3、4、5日祭掃高峰日采取預(yù)約限流祭掃方式，其他時間無需預(yù)約，3月20日上午9點開放預(yù)約。市屬殯葬單位將根據(jù)祭掃人流實際情況采取祭掃人員限流措施，祭掃群眾可分批次進入，預(yù)約者優(yōu)先。

前往市第一、第二、第三殯儀館、市殯儀墓地事務(wù)服務(wù)中心（天津?qū)媹@、天津憩園）祭掃的市民，可通過關(guān)注并登陸“天津市殯儀服務(wù)”微信公眾號或撥打各單位電話進行預(yù)約。其他區(qū)屬殯葬服務(wù)單位，根據(jù)本區(qū)實際確定祭掃工作安排，市民可通過“天津市殯儀服務(wù)”公眾號查詢各區(qū)區(qū)屬殯儀館、經(jīng)營性公墓咨詢電話，詢問有關(guān)祭掃疫情防控工作措施、預(yù)約途徑等信息。

二、關(guān)于祭掃服務(wù)時間：高峰日9天、上午為高峰時段，盡量錯峰錯時

目前市屬殯葬服務(wù)單位（市第一殯儀館、第二殯儀館、第三殯儀館、市殯儀墓地事務(wù)服務(wù)中心（天津?qū)媹@、天津憩園））已全部正常開放，日常服務(wù)時間8點至14點。清明服務(wù)接待日為3月20日至4月11日，其中周六日、清明假期服務(wù)時間為7點至16點30分，其他日期服務(wù)時間為7點30分至16點。

祭掃高峰日為3月20日、21日、27日、28日，4月3日、4日、5日、10日、11日，高峰時間段為上午，祭掃表達心意，并無時段區(qū)分，建議市民錯峰錯時祭掃。同時提醒市民，前往骨灰寄存區(qū)域祭掃的家屬，務(wù)必攜帶好骨灰安放證。

三、關(guān)于骨灰續(xù)期問題：三個場所可網(wǎng)上辦續(xù)期

市第一殯儀館、市第三殯儀館、市殯儀墓地事務(wù)服務(wù)中心（天津?qū)媹@）可網(wǎng)上辦理。市民可通過津心辦APP、“天津市殯儀服務(wù)”微信公眾號辦理骨灰寄存繳費，根據(jù)提示操作即可。

實地辦理的市民，可到市第一殯儀館、市第二殯儀館、市第三殯儀館、市殯儀墓地事務(wù)服務(wù)中心（天津?qū)媹@）實地辦理骨灰續(xù)存業(yè)務(wù)，必須攜帶骨灰安放證。

四、關(guān)于受家屬委托代祭代掃服務(wù)：可打電話預(yù)約

需要代祭的申請人可撥打服務(wù)電話進行預(yù)約報名，承辦單位采取擦拭骨灰安放設(shè)施、敬獻鮮花、誦讀追思詞、鞠躬行禮等形式進行祭奠，并將拍攝照片或錄制視頻提供申請人。

報名方式：市第一殯儀館：17512241448（24小時）；市第二殯儀館：24373038（24小時）；市第三殯儀館：87980436（8點至14點）、87980569（14點至轉(zhuǎn)天8點）。

需要代掃的申請人可撥打服務(wù)電話進行預(yù)約報名，承辦單位采取擦拭逝者墓碑、代為采購祭奠物品、敬獻鮮花、誦讀追思詞、鞠躬行禮等形式進行祭奠，并將拍攝照片或錄制視頻提供申請人。

報名方式：市殯儀墓地事務(wù)服務(wù)中心（天津憩園）26912551（8點至16點）；市殯儀墓地事務(wù)服務(wù)中心（天津?qū)媹@）28580661（8點至16點）。（記者 莊媛）

來源：今晚報