昨日,記者從市檔案館獲悉,為便利老年人查閱檔案資料和政府公開信息,市檔案館特別推出“老年人個性化查檔服務(wù)”,提供一對一全程“陪辦”、設(shè)置老年人無障礙通道、“敬老專座”等。
服務(wù)內(nèi)容具體包括:老年利用者來館查閱優(yōu)先接待,針對操作電腦不便的老年人,采用其熟悉的傳統(tǒng)方式,提供紙質(zhì)檔案便于老年人查閱。置辦老花鏡、放大鏡、雨傘、口罩、飲用水、小藥箱等扶老助老物品。疫情防控期間,安排專人輔助老年人申領(lǐng)“健康碼”,對于無法出示“健康碼”的老年人群體,設(shè)置無“健康碼”綠色通道,采取人工登記或持紙質(zhì)通行證明等多種方式,方便老年人優(yōu)先、快捷進(jìn)入查閱服務(wù)場所。此外,對于行動不便的老年人,增設(shè)授權(quán)代理、親友代辦等查檔服務(wù)。
來源: 天津日報
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