記者從天津市巡游出租汽車行業(yè)“巡網(wǎng)融合”項目新聞發(fā)布會上了解到,隨著天津市出租汽車行業(yè)“巡網(wǎng)融合”項目昨天正式上線,市道路運輸局與高德地圖合作開發(fā)的“天津出租”App也同期正式投入使用,將實現(xiàn)我市巡游出租汽車智慧化調(diào)度、智慧化接單和智慧化管理。今后,市民出行打車將更加方便。
“有了‘天津出租’,我們就能把乘客的打車需求與路上巡游的每一部出租汽車整合到一起,點網(wǎng)結(jié)合、精準對接,既為出租車提供更多訂單,也為乘客提供更多選擇?!笔薪煌ㄟ\輸委副主任劉道剛介紹,“通過‘天津出租’呼叫到出租車的乘客能直接看到推薦路線和費用預(yù)估,防止被繞路或多收費。即便是路邊打車的乘客,上車后也能掃描車內(nèi)‘智慧碼’,提前預(yù)知‘路線’‘費用’。軟件接入的也都是具備從業(yè)資格的合法駕駛員,還設(shè)置了‘隨機人臉識別機制’,會不定時要求駕駛員進行人臉識別,識別有誤的將停止對其派單,有效打擊非法運營行為。”值得一提的是,目前,“天津出租”不向駕駛員收取信息服務(wù)等費用,運營收入全部給到駕駛員。
記者了解到,目前“天津出租”已接入高德地圖、支付寶等App,市民也可在手機應(yīng)用商店搜索“天津出租乘客端”進行下載。在“天津出租乘客端”App上首先可以看到手機定位周圍的車輛情況,也是在輸入起終點后便會顯示出推薦路線、預(yù)估費用等信息。更重要的是,一旦叫車成功,頁面上不僅能看到車輛和駕駛員的基本信息,還會直接顯示出被叫出租車駕駛員的星級等信用信息。
“這也是為何在部分網(wǎng)約車平臺也可打到巡游出租汽車的情況下,還要研發(fā)‘天津出租’的原因之一?!笔械缆愤\輸局副局長張捷告訴記者,在“天津出租”上應(yīng)用數(shù)據(jù)是共享的?!榜{駛員資質(zhì)、車輛資質(zhì)、星級標準都會推送到運營平臺,為乘客提供放心、透明的服務(wù)。比如,乘客呼叫到的是評分‘一星’‘二星’這樣信譽較低的駕駛員,那乘客就有權(quán)拒絕,而且不算在無故取消訂單次數(shù)內(nèi)。特別是近期,我們還會把駕駛員的健康碼大數(shù)據(jù)推送到平臺端,確認綠碼方可出車服務(wù),讓市民打車更安心。運營平臺收集的服務(wù)評價信息也會歸集到行業(yè)管理部門,作為駕駛員服務(wù)考核的重要參考指標,實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)與服務(wù)數(shù)據(jù)的雙向動態(tài)應(yīng)用?!?/p>
劉道剛表示,此前,“天津出租”已試運行了5個月,其間已經(jīng)有近2萬部巡游車加入了“天津出租”,司機平均每日增加2至5單。“目前,不方便使用手機軟件叫車的老年人等乘客可以撥打96880叫車。后續(xù),我們將繼續(xù)完善‘天津出租’,比如,計劃實現(xiàn)‘大字版’叫車軟件、‘數(shù)字揚招站’等便利老年人打車的功能,更好地滿足人民群眾公共交通出行需求,把城市名片擦得越來越亮?!?/p>
來源:天津日報
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