即將迎來(lái)今年鐵路春運(yùn)，天津鐵路各站積極“備戰(zhàn)”，確保2021年春運(yùn)期間旅客出行平安、有序。天津站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于即將到來(lái)的購(gòu)票需求，我市鐵路各站一方面將做好學(xué)生、軍人和消防救援人員、務(wù)工人員等特殊群體的售票服務(wù)，比如，采取網(wǎng)站優(yōu)先集中辦理、學(xué)生票預(yù)售期延長(zhǎng)等方式，并將天津站1號(hào)窗口、天津西站3號(hào)窗口設(shè)為務(wù)工人員服務(wù)?？?，滿足務(wù)工人員購(gòu)票需求。另一方面，2021年春運(yùn)期間，天津站、天津西站等站也會(huì)開(kāi)足售票窗口，保證窗口在購(gòu)票高峰時(shí)段全部開(kāi)啟，并根據(jù)客流需要靈活調(diào)整退票、改簽?？跀?shù)量，確保窗口排隊(duì)購(gòu)票旅客不超過(guò)20人。

此外，鐵路部門(mén)也將為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供預(yù)約服務(wù)，旅客可通過(guò)12306APP中的重點(diǎn)旅客預(yù)約選項(xiàng)，填寫(xiě)旅客相關(guān)信息，并選擇乘車信息以及服務(wù)需求。預(yù)約服務(wù)提交后，工作人員將不晚于乘車前2小時(shí)與旅客聯(lián)系，確認(rèn)旅客出行服務(wù)細(xì)節(jié)。

同時(shí)，面對(duì)常態(tài)化疫情防控，我市鐵路部門(mén)也將全力做好疫情防控，為春運(yùn)提供可靠保障。

來(lái)源：每日新報(bào)