2020年初，一場突如其來的“新冠肺炎疫情”，成為了引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)金融波動的“黑天鵝”事件。在疫情沖擊之下，讓各行各業(yè)都度過了一段“低谷”時期，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)也不例外。從年初受疫情影響，不得不按下“暫停鍵”，全國大部分城市商業(yè)零售、住宿餐飲、購物中心等大面積停業(yè)，到疫情得到進(jìn)一步控制后逐步恢復(fù)營業(yè)，再到疫情倒逼下的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型摸索與創(chuàng)新變革……

堅(jiān)強(qiáng)的商業(yè)人，走過艱難的2020，一起攜手迎來2021。

回顧過去一年的天津商業(yè)圈，有壞消息，也有好消息，有撤退者也有前進(jìn)者。大浪淘沙，追光者、破圈者、創(chuàng)新者，屹立潮頭。

短視頻時代的商業(yè)賦能邏輯 還原城市消費(fèi)場景

受疫情影響，商業(yè)項(xiàng)目前所未有地?fù)肀Я恕熬€上”。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“短視頻用戶規(guī)模將達(dá)7.22億，Vlog有望成為新風(fēng)口?！薄岸桃曨l已然成為了一種時代浪潮。對商業(yè)而言，如今碎片化的信息時代下，純粹圖文信息越來越難以觸達(dá)目標(biāo)群體，如今逐漸體現(xiàn)出立體場景和空間氛圍傳播的重要性，激發(fā)更多的社交娛樂場景來傳遞信息，而這恰恰就是短視頻傳播的最大優(yōu)勢。疫情加速了商業(yè)行業(yè)這一計(jì)劃的落地，宅在家里的消費(fèi)者使用手機(jī)瀏覽的時間變得更長，購物中心則更希望透過線上傳播渠道，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通和聯(lián)結(jié)?！边@種兼具娛樂性和社交性的短視頻模式無疑為當(dāng)下商業(yè)地產(chǎn)的流量經(jīng)營提供更深層次的商業(yè)可能。

隨著“80后”、“90后”年輕一代成為消費(fèi)主體，購物中心的消費(fèi)客群也呈現(xiàn)出明顯的數(shù)字化與年輕化趨勢。作為一直關(guān)注年輕消費(fèi)群體，致力于新消費(fèi)場景打造和新零售模式創(chuàng)新的購物中心，天津萬象城與津云新媒體合作的原創(chuàng)短視頻“城市萬象”系列城市級短視頻大片受到了廣泛的關(guān)注。系列視頻分為城市、文化、美食三個篇章組成，多元展現(xiàn)天津城市的商業(yè)面貌，還原了城市消費(fèi)場景。充分展現(xiàn)了天津商業(yè)已經(jīng)步入短視頻賦能實(shí)體商業(yè)的新時代。

與此同時，津云新媒體還與天津多家購物中心展開深入短視頻合作，通過短視頻的呈現(xiàn)，普通用戶開啟全民打卡，讓活動持續(xù)升溫，為購物中心和商戶帶來更多曝光度，一系列的線上線下互動引流，最終目的就是為助力品牌持續(xù)獲取自然流量，同時又提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)度，真正實(shí)現(xiàn)線上流量賦能商業(yè)的營銷模式。

次元破壁 無印良品“坊間生活館”遇見百味天津

當(dāng)下，我們走進(jìn)購物中心里，總能看到“雜貨鋪”家居用品店的身影，只要一開出來都是人滿為患，相當(dāng)吸人，尤其受新一代年輕人的喜歡。與其說他們是“雜貨鋪”，不如說，他們已成為年輕人自我愉悅、主動社交的場景之一，是忙碌都市生活中的小確幸，滿足人們對生活的一點(diǎn)點(diǎn)好玩和有趣的期待。而對于購物中心來說，這些“雜貨鋪”都具有不可復(fù)制的核心品牌形象，它是聚集客流的重要陣地，也是不可或缺的潮生活體驗(yàn)場。于新一代年輕的消費(fèi)者而言，他們更愿意花足夠的時間和金錢來買自己心儀的家居產(chǎn)品，好的居住體驗(yàn)才是他們品質(zhì)生活的關(guān)鍵。

2020年12月24日，MUJI無印良品中國第7家、天津首家大型旗艦店在天津大悅城正式開業(yè)。此間全新落地的大型旗艦店融合天津當(dāng)?shù)氐氖芯幕浴胺婚g生活館”的獨(dú)特標(biāo)簽展現(xiàn)極具天津氣質(zhì)的中古陳設(shè)、特色服務(wù)及購物體驗(yàn)，希望憑此聯(lián)結(jié)當(dāng)?shù)厝宋?、街道，將諸多新穎業(yè)態(tài)如水般自然融入天津顧客的日常，體會“讓生活津津有味”的城市風(fēng)韻，并將MUJI“感覺良好的生活”深植人心。

中古家具是本次店鋪設(shè)計(jì)的一大亮點(diǎn)，每一件家具背后皆蘊(yùn)藏著陳舊卻富有韻味的舊時光，為店鋪場景注入生活本味。融媒體柱亦是一次全新嘗試，MUJI希望借助新穎的流媒體宣傳形式，更清晰地展示商品的本來樣貌。在天津這樣一座富有坊間生活樂趣的城市中，MUJI以自身視角傳遞天津百味，打造有文化共鳴的良感生活體驗(yàn)，期待與天津顧客建立緊密聯(lián)系。

多維品牌煥新 賦能商圈格局升級

2020年，對于商業(yè)行業(yè)而言，都經(jīng)歷了一段艱難的時期，隨著線下實(shí)體的回暖，消費(fèi)層級也不斷提升?；趯Τ鞘形幕c傳統(tǒng)的洞察，天津不少購物中心積極煥新品牌、業(yè)態(tài)，為城市商業(yè)級次升級、為消費(fèi)品質(zhì)提升，乃至整個天津商業(yè)市場信心的提振，注入一針強(qiáng)心劑。

天津恒隆KICKS LOUNGE于8月8日正式在和平路金街亮相，這是NIKE KICKS LOUNGE天津最高級別門店。天津河?xùn)|愛琴海購物公園在品牌升級煥新中，河?xùn)|愛琴海將FILA 4P旗艦店、adidas originals fashion形象店升級改造，從潮流導(dǎo)向和年輕人偏好角度提升了原有的品牌層級，推動河?xùn)|愛琴海商業(yè)新零售轉(zhuǎn)型發(fā)展。

多渠道并進(jìn) 購物中心玩轉(zhuǎn)直播平臺

在2020年初，為了讓不得不“宅”在家里的消費(fèi)者能夠正常購物，各大商場的無接觸線上購也應(yīng)運(yùn)而生，與品牌方紛紛攜手，利用自身的線上購物平臺進(jìn)行銷售，并放大社交作用，利用起了微信號、小程序、購物群、抖音直播、淘寶直播等方式進(jìn)行花式“賣貨“，將實(shí)體商業(yè)導(dǎo)購“一對一”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，拓寬至更多消費(fèi)者的需求解讀。疫情期間的營銷，對于商場和品牌而言，既是考驗(yàn)，也是一次證明自己“免疫力”的機(jī)遇。

目前，在商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域里，數(shù)字化已經(jīng)形成了渠道數(shù)字化和會員數(shù)字化等體系，通過數(shù)字化體系，品牌活動可以通過直播矩陣、專柜到家平臺、社群互動、全員分銷等方式給消費(fèi)者打造更沉浸式的全天候購物體驗(yàn)，真真正正突破時間、空間、門店的界限限制。從某種程度上來說，商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營已到全新賽道，未來將更加強(qiáng)調(diào)打通線上線下全域的數(shù)字化運(yùn)營能力。但如何以數(shù)字化創(chuàng)新作為所有業(yè)務(wù)的核心驅(qū)動力，讓數(shù)字技術(shù)的力量創(chuàng)造更大的資產(chǎn)價值，可能是留給商業(yè)行業(yè)的一個值得探索的課題。

來源：北方網(wǎng)