設(shè)企業(yè)服務(wù)專員、“你點(diǎn)單,我服務(wù)”……日前,隨著中新天津生態(tài)城成立企業(yè)服務(wù)辦公室,一系列為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供便利的服務(wù)再“加碼”。辦公室將會(huì)同生態(tài)城管委會(huì)各職能部門與平臺(tái)公司,用心用力用情為企業(yè)排憂解難,持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。
生態(tài)城企業(yè)服務(wù)辦公室在生態(tài)城政務(wù)服務(wù)辦公室加掛牌子,可提供“管家+專家”式全生命周期服務(wù),同時(shí)推行“一二三四”企業(yè)服務(wù)法,擦亮企業(yè)服務(wù)金字招牌?!耙弧笔浅闪⒁粋€(gè)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,由管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任常務(wù)副組長(zhǎng),加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作組織領(lǐng)導(dǎo),高位推動(dòng)企業(yè)服務(wù);“二”是完善線上、線下兩個(gè)問題收集渠道,全方位收集、受理企業(yè)問題,及時(shí)回應(yīng)企業(yè)關(guān)切;“三”是建立領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、企業(yè)服務(wù)專題會(huì)及企業(yè)問題會(huì)商會(huì)三級(jí)決策和議事機(jī)制,高效解決企業(yè)遇到的問題;“四”是建立健全“問題收集、限時(shí)辦理、定期通報(bào)、考核評(píng)價(jià)”四環(huán)聯(lián)動(dòng)的企業(yè)問題快速響應(yīng)和閉環(huán)解決機(jī)制,保障企業(yè)問題有力有效解決。
據(jù)了解,該企業(yè)服務(wù)辦公室將開展調(diào)研走訪,面對(duì)面與企業(yè)交流,回應(yīng)企業(yè)訴求,對(duì)外搭建企業(yè)服務(wù)智慧平臺(tái)、對(duì)內(nèi)搭建管委會(huì)OA企業(yè)問題辦理模塊,收集匯總企業(yè)問題,協(xié)調(diào)督促問題辦理,讓企業(yè)家感受生態(tài)城服務(wù)的溫度和熱度。針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,生態(tài)城還將舉辦企業(yè)家沙龍、銀企對(duì)接會(huì)、政策宣講會(huì)等主題活動(dòng),為企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和政府搭建對(duì)接平臺(tái),精準(zhǔn)匹配資源要素。
生態(tài)城始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐,今年先后出臺(tái)《中新天津生態(tài)城優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》1.0版和2.0版,從優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法治環(huán)境、人文環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等方面入手,打造綜合成本低、服務(wù)效率高、城市環(huán)境美、法治環(huán)境好的“一低、一高、一好、一美”國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。截至目前,生態(tài)城累計(jì)注冊(cè)市場(chǎng)主體9000余家,形成了智能科技服務(wù)、文化健康旅游、綠色建筑與開發(fā)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
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