現(xiàn)今數(shù)碼維修行業(yè)蓬勃發(fā)展,但同時(shí)也催生了大量山寨維修門店的涌現(xiàn)。朋友們著急維修手機(jī)時(shí)可能會(huì)被山寨店的低價(jià)廣告所迷惑,山寨維修潛藏很多隱患,例如三無備件傷害設(shè)備、私拆私修影響權(quán)益、價(jià)格不透明亂收費(fèi)、侵害隱私等。
類似上述經(jīng)歷,不少朋友就曾親身體驗(yàn)過,一次“山寨維修”各種安全隱患頻發(fā),著實(shí)令人膽戰(zhàn)心驚,那么如何才能避免入“山寨維修”的大坑呢?小編建議,朋友們還是要從官方渠道入手,選擇正規(guī)門店,避免權(quán)益受損。
那么如何識(shí)別官方門店呢?以華為官方服務(wù)店為例,向朋友們分享如下三步:
第一步,查詢門店。從以下三種官方渠道獲取到的門店信息均為官方服務(wù)店:
(1)我的華為App:華為手機(jī)/平板打開“我的華為”App,首頁點(diǎn)擊服務(wù),點(diǎn)擊到店維修,即可查詢附近服務(wù)店;
(2)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)服務(wù)官網(wǎng):百度搜索“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)服務(wù)官網(wǎng)”進(jìn)入首頁,點(diǎn)擊服務(wù)店查詢,即可查詢附近服務(wù)店;
(3)華為終端客戶服務(wù)小程序: 微信搜索“華為終端客戶服務(wù)小程序”,首頁點(diǎn)擊門店,即可查詢附近服務(wù)店。
第二步,進(jìn)店識(shí)別。官方服務(wù)店擁有統(tǒng)一的門頭標(biāo)識(shí)和裝修規(guī)范,門頭明確標(biāo)有“官方授權(quán)服務(wù)中心”,店內(nèi)設(shè)有官方服務(wù)授權(quán)牌,掃描授權(quán)牌上的二維碼或在服務(wù)官網(wǎng)通過授權(quán)編碼即可進(jìn)行鑒別;
第三步,維修憑證。官方服務(wù)店維修后會(huì)提供服務(wù)報(bào)告單、發(fā)票等正規(guī)維修證明。
官方維修不僅可以修好手機(jī),還可以讓您安枕無憂,輕松體驗(yàn)高端、專業(yè)、有溫度的官方服務(wù)。長期以來,華為服務(wù)始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,帶給用戶超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。以天津?yàn)槔?,現(xiàn)在天津華為線下官方服務(wù)門店已有23家,擁有統(tǒng)一的門頭標(biāo)識(shí)和裝修規(guī)范,門頭明確標(biāo)有“官方授權(quán)服務(wù)中心”“服務(wù)熱線”標(biāo)識(shí)。
可以通過我的華為App、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)服務(wù)官網(wǎng)、華為終端客戶服務(wù)微信小程序等多種自助服務(wù)入口,快速查詢附近服務(wù)店、申請(qǐng)上門/預(yù)約/寄修等。
針對(duì)沒有服務(wù)門店覆蓋的區(qū)域,華為在各鄉(xiāng)、縣的華為零售店、體驗(yàn)店也有開通接機(jī)點(diǎn)代送修服務(wù),現(xiàn)在天津已有154家服務(wù)接機(jī)點(diǎn),100%覆蓋各鄉(xiāng)鎮(zhèn),為偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶也提供了極大的便利。
另外官方服務(wù)店更會(huì)提供特色服務(wù)暖心關(guān)懷,如免費(fèi)清潔、飯點(diǎn)關(guān)懷、免費(fèi)打印、免費(fèi)充電/休憩/WIFI、適老化關(guān)懷等等,不論是否有維修機(jī)器需求,認(rèn)準(zhǔn)官方服務(wù)店,為朋友們的愛機(jī)保駕護(hù)航,服務(wù)貼心更安全。
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