9月12日，由濱海新區(qū)總工會、人社局、團委、婦聯(lián)主辦，保稅區(qū)總工會、人社局、市場局、商務(wù)局、團委、婦聯(lián)承辦的2024年“金錘杯”濱海新區(qū)商業(yè)服務(wù)待客職業(yè)技能大賽在王府井奧萊·新燕莎小鎮(zhèn)成功舉辦，濱海新區(qū)及保稅區(qū)相關(guān)局辦領(lǐng)導(dǎo)出席本次活動。

商場信息員是新就業(yè)形態(tài)勞動者中的重要力量，她們的工作看似平凡，但承載著巨大的社會責(zé)任和價值，她們是新時代的勞動者代表，充分展現(xiàn)了新業(yè)態(tài)勞動者的風(fēng)采。

大賽一經(jīng)發(fā)起，得到了400余名商場信息員的積極響應(yīng)，經(jīng)過層層篩選，決賽共有8支隊伍的40名商場信息員同臺競技，一展新業(yè)態(tài)從業(yè)者的技能風(fēng)采。

本次大賽為團隊賽，分為商業(yè)服務(wù)待客全流程競賽和速度疊衣技能競賽兩個項目。商業(yè)服務(wù)待客全流程競賽分為兩部分，第一部分為各參賽隊在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)抽簽的情境內(nèi)容，完成全流程待客服務(wù)（迎賓、接待、推介、送賓等）；第二部分為各參賽隊現(xiàn)場解答日常商業(yè)服務(wù)過程中的常見問題。速度疊衣技能競賽則要求選手在規(guī)定時間內(nèi)以最快速度將上衣、褲子疊好并放在指定位置上。在比賽過程中，選手們充分展示了她們的溝通技巧、解決問題的能力和應(yīng)對突發(fā)情況的能力，展現(xiàn)了各自的專業(yè)技能和獨特魅力，以專業(yè)、熱情、細(xì)致的服務(wù)待客理念，呈現(xiàn)了一場精彩的競賽。

經(jīng)過激烈角逐，共決出一等獎1隊、二等獎2隊、三等獎3隊。

一等獎：馮雪、拱俊娜、劉提燕、杜麗麗、胡國靖

二等獎：王東琳、翟穎、陳營、王艷、靳二艷、楊洋、劉莉楠、李金麗、王倩、孫思彤

三等獎：于蘭蘭、李學(xué)英、李然、張靜、張彤彤、項薪儒、任麗娟、周曉婷、顧秋云、何安雙、王東潔、姚娟、姜夢瑤、趙思雪、孫影

本次商業(yè)服務(wù)待客職業(yè)技能大賽的舉辦，為廣大商場信息員這一新就業(yè)形態(tài)勞動群體提供了一個展示自我、學(xué)習(xí)交流的平臺。通過比賽，選手們能夠更加深刻地理解服務(wù)精神和待客之道的重要性。同時，這場比賽也激發(fā)了更多人對商業(yè)服務(wù)行業(yè)的關(guān)注和熱愛，給行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，為助力濱海新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展支撐引領(lǐng)行動儲備了優(yōu)秀人才。