5月17日，第55個世界電信和信息社會日來臨之際，天津移動舉行“雙萬兆”能力發(fā)布會，在全面展示天津移動“雙萬兆”（5G-A、50GPON）技術能力、應用場景及特色產品的同時，為首批雙萬兆“心級服務”體驗官代表頒發(fā)聘任證書。他們將代表天津移動900萬客戶，對“雙萬兆”網絡、產品及服務進行全方位體驗，支持和幫助天津移動通過持續(xù)網絡優(yōu)化、產品迭代、服務升級，更好服務于廣大津門客戶多元信息服務需求，暢享移動美好生活。
“客戶為根，服務為本”是天津移動貫徹落實以人民為中心發(fā)展理念、積極融入我市新發(fā)展格局的初心和使命。近年來，天津移動聚焦廣大用戶關注的焦點、熱點問題，不斷升級服務舉措，完善服務保障，推出“心級服務10項承諾”，開展保護客戶權益“陽光行動”，啟動“移動愛家 服務到家”主題活動，依托數智技術牢筑信息安全防線，為廣大用戶暢享快捷、透明、清晰、安全的移動美好生活保駕護航。
下一步，天津移動將繼續(xù)站穩(wěn)人民立場，不斷完善心級服務體系，升級數智服務能力，推進高質量發(fā)展“十項行動”作出更大移動貢獻。
本文為轉載，不代表微天津立場，僅供讀者參考。
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