近日，全國創(chuàng)建青年文明號活動組委會成員單位聯合印發(fā)《關于命名第21屆全國青年文明號并進行星級認定的決定》。高新區(qū)3個集體榜上有名，其中天津稅務12366（神州浩天）呼叫中心、天津濱海高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)物華道消防站被命名為一星級全國青年文明號，國家稅務總局天津濱海高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務所被命名為二星級全國青年文明號。

天津稅務12366（神州浩天）呼叫中心始終秉承“用心傾聽，真誠服務”的理念，以“提供優(yōu)質化服務、保障多元化供給、滿足多層次需求”為著力點，以健全完善熱線咨詢?yōu)橹攸c、在線咨詢?yōu)檩o助、征納互動相結合的多層次服務體系。呼叫中心持續(xù)優(yōu)化咨詢解答工作機制，制定訴求“接收-轉辦-反饋-回訪”閉環(huán)管理機制，不折不扣做好政策宣傳，助力各項減稅降費政策落實落細?！按┩甘健狈治鰺峋€咨詢數據，準確把握納稅人關注重點，對納稅人實行標簽化管理，搭建“短信+微信”推送矩陣，確保稅惠政策精準直達。呼叫中心通過精細服務、精準宣傳等手段，為納稅人提供優(yōu)質、高效的服務，助力天津市營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

天津濱海高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)物華道消防站共有指戰(zhàn)員38人，其中35周歲以下青年37人，占比97.4%。物華道消防救援站積極打造全市首家“青少年消防安全教育實踐基地”，是全市首個“希望工程”實訓教育基地，聯合舉辦“津彩公益”自救自護消防夏令營活動，先后接待青少年100余批次，受益人群達5000多人次；連續(xù)4年舉辦“走進消防”24小時深度體驗活動，先后接待51家企事業(yè)單位職工和多家高校學生參觀體驗；連續(xù)9年對普力奇腦癱患兒康復中心點對點幫扶，把普力奇康復中心定為社會志愿服務基地，連續(xù)5年對宜童自閉癥兒童康復中心開展幫扶；與天津工業(yè)大學、天津城建大學、天津軌道交通運營集團等10余家單位建立黨團共建，設立消防宣傳陣地，培養(yǎng)近百名“消防宣傳大使”；積極參與無償獻血，累計獻血量已達上萬毫升；向天津市青少年發(fā)展基金會“愛心助學”項目發(fā)起愛心捐款，與天津中學2名困難學生簽訂資助協議，累計捐款數萬元。

國家稅務總局天津濱海高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局第一稅務所現有干部19人，他們承擔著轄區(qū)近3萬管戶的稅收征管和納稅服務工作，年服務納稅人繳費人近20萬戶次。他們全面優(yōu)化納稅服務，推行差異化特色辦稅，成立政策輔導志愿服務隊、稅務護苗小分隊，聚焦納稅人、繳費人需求，力爭辦好惠民實事。他們堅持黨建引領，通過青年黨員講黨課、黨建知識對戰(zhàn)賽、青年文明號直播、回眸看稅務等引領青年干部成長，他們奮斗在稅收戰(zhàn)線的最前沿，用堅守與擔當凝聚著奮進力量。

此次被命名的集體，經逐級推報、資格審查、集中評審、社會公示等程序評選產生，是各行各業(yè)先進青年集體的典型代表，為推動行業(yè)發(fā)展、促進青年成長、弘揚文明風尚作出了積極貢獻，集中展現了新時代中國職業(yè)青年的昂揚風貌。希望獲表彰的集體發(fā)揮示范帶動作用，激勵高新區(qū)廣大職工立足崗位，在商業(yè)服務、社會服務、科技創(chuàng)新、工程建設等各行業(yè)領域積極作為、爭優(yōu)創(chuàng)先，為高新區(qū)建設國家自主創(chuàng)新示范區(qū)“升級版”和北方一流科創(chuàng)城貢獻青春力量。