近日，京津冀地區(qū)出現(xiàn)極端強降雨，天津部分河道超警戒水位。天津市處于防洪一級應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)，防汛、防洪和蓄滯洪區(qū)運用等各項任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。天津聯(lián)通聞“汛”而動，不畏艱險，忘我投入，持續(xù)奮戰(zhàn)在防汛抗洪第一線，確保通信網(wǎng)絡(luò)運行安全和人民群眾通信暢通。

汛期前充分準備 積極演練

天津聯(lián)通積極響應(yīng)市政府及集團公司部署，立即啟動防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案，組建23支應(yīng)急保障隊伍，保障人員803人，保障車輛116輛，及40臺抽水機、80臺潛水泵、20部衛(wèi)星電話、150部對講機以及大量的防水沙袋、救生衣等充足的防汛物資，并在7月28日組織全體應(yīng)急隊伍進行聯(lián)合演練。天津聯(lián)通充分利用“人防+技防”、“一屏統(tǒng)覽”等數(shù)字化手段對通信機房、重點設(shè)備間進行實時監(jiān)控和巡檢，與氣象預(yù)警信息相結(jié)合，以兩小時為周期進行網(wǎng)絡(luò)運行情況通報，實時指揮調(diào)度防汛搶修工作。各區(qū)分公司已完成與區(qū)防汛指揮部對接，明確各自防汛通信保障職責(zé)。降雨前啟動了市政府、市應(yīng)急局、消防總隊、水務(wù)局、排管處、市急救中心等與防汛抗洪相關(guān)的145個黨政軍重要客戶，共計333條電路的重保工作。

汛期中持續(xù)奮戰(zhàn) 確保通信暢通

自7月29日起，上千名天津聯(lián)通人持續(xù)奮戰(zhàn)在抗汛保通信第一線，冒著大雨、頂著酷暑、通宵達旦，連續(xù)幾天奮戰(zhàn)搶修，截至8月7日，已出動保障人員3700余人次、保障車輛596輛次、調(diào)用應(yīng)急設(shè)備527臺次、巡查汛情點位1961處，網(wǎng)絡(luò)整體運行平穩(wěn)，基站設(shè)備運行正常。

天津聯(lián)通針對靜海區(qū)、西青區(qū)的大清河泛洪區(qū)域以及武清區(qū)、北辰區(qū)的永定河泛洪區(qū)域等與防汛指揮部對接并梳理了重保需求，對區(qū)防指、大堤巡視區(qū)、轉(zhuǎn)移群眾安置點等重點區(qū)域加強了通信保障。梳理并啟動與泄洪區(qū)域相關(guān)的各保障單位電路215條，為抗洪一線單位緊急開通電路7條；對重點區(qū)域擴容邏輯基站68個；同時為了保障業(yè)務(wù)的最大延續(xù)性，提前對泛洪區(qū)域內(nèi)可能斷電的設(shè)備間、機房的業(yè)務(wù)進行了接入局點遷移，累計對111臺通信設(shè)備進行應(yīng)急備份，完成6臺OLT、11個基站、2186條寬帶用戶業(yè)務(wù)的緊急割接，確保了泛洪區(qū)域工作人員和周邊群眾穩(wěn)定可靠的通信服務(wù)；積極響應(yīng)區(qū)政府的防汛警示短信需求，建立了內(nèi)部快速響應(yīng)通道，根據(jù)政府的需求24小時內(nèi)完成功能的開發(fā)，截至目前，已發(fā)送862萬條警示短信，做到了隨時響應(yīng)、隨時發(fā)送，有效支撐了防汛預(yù)警工作；對重要點位進行無線網(wǎng)絡(luò)的完善和增強，對應(yīng)急指揮部、閘口、河道大堤、群眾轉(zhuǎn)移安置點等關(guān)鍵點位優(yōu)化118個無線小區(qū)，擴容95個無線小區(qū)并累計巡測230公里河道大堤，對存在高負荷風(fēng)險的安置點引入寬帶業(yè)務(wù)作為通信容量的補充，目前各重要點位網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，業(yè)務(wù)感知良好；為支撐市水務(wù)局對河道、水情、堤岸的巡查，出動專業(yè)技術(shù)人員10人及三臺無人機，為市水務(wù)局針對泄洪區(qū)域提供無人機巡查服務(wù)，確保水務(wù)部門第一時間掌握汛情。

技術(shù)創(chuàng)新 賦能通信保障

在武清抗洪救災(zāi)現(xiàn)場，天津聯(lián)通創(chuàng)新采用移動式方艙，實現(xiàn)快速搭建移動、寬帶網(wǎng)接入環(huán)境，使方艙同時具備移動、寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)接入能力。移動方艙具有布放靈活的特點，可根據(jù)情況快速部署至通信保障現(xiàn)場。天津聯(lián)通保障團隊頂著炎炎烈日，6個小時就實現(xiàn)了方艙的搭建和開通，有效保障了8個行政村2000余戶的村民寬帶上網(wǎng)和IPTV的通信暢通。

同時，天津聯(lián)通在此次抗洪中率先啟用便攜式5G基站，支持定向及全向覆蓋，提供網(wǎng)絡(luò)信號，可根據(jù)基站負荷情況進行快速擴容。快速響應(yīng)洪區(qū)客戶移動通信需求。重點應(yīng)用在黃花淀防汛指揮部，提供通訊保障，能夠同時為600用戶提供語音業(yè)務(wù)接入服務(wù)和5G業(yè)務(wù)服務(wù)，如發(fā)生意外險情，能夠為用戶1小時內(nèi)快速恢復(fù)通信服務(wù)。

協(xié)助政府 開展群眾疏散轉(zhuǎn)移

在高質(zhì)量完成通信保障的同時，天津聯(lián)通積極主動配合市政府承擔(dān)疏散轉(zhuǎn)移任務(wù)，協(xié)助指揮部轉(zhuǎn)移群眾共2365人；為轉(zhuǎn)移安置群眾發(fā)放食品50箱，飲水100箱，應(yīng)急開通移動業(yè)務(wù)卡72張；為抗洪一線人員提供帳篷30頂；為指揮部安裝5GCPE 2個，確保指揮部與上級部門高清視頻對接。

此外，天津聯(lián)通推出“汛情不斷聯(lián)、聯(lián)通送溫暖”等多項服務(wù)舉措，為受災(zāi)嚴重地區(qū)用戶提供暖心服務(wù)。包括：提供3個月免催款免停機通信保障；為使用天津聯(lián)通手機的災(zāi)區(qū)用戶及搶險工作人員提供免費額外流量和語音服務(wù)；面向因汛情搬離的住戶，提供寬固業(yè)務(wù)免費移機通信保障；對安置點內(nèi)全部手機用戶提供公共WiFi免費暢享服務(wù)。

目前，險情還未解除，天津聯(lián)通作為天津通信應(yīng)急搶險救援的主力軍，將繼續(xù)以實際行動踐行“國家隊、主力軍、排頭兵”的責(zé)任擔(dān)當，發(fā)揚＂政治過硬、作風(fēng)過硬、能力過硬、文化過硬＂四個過硬的優(yōu)良傳統(tǒng)，以高度的使命感和責(zé)任感，堅守一線，開展一場與時間賽跑的攻堅戰(zhàn)，切實將防汛通信保障工作做實做細。網(wǎng)絡(luò)保障人員將“炎”陣以待，始終堅守，毫不松懈，竭盡全力守護通信網(wǎng)絡(luò)“生命線”，為千家萬戶的通信平穩(wěn)暢通保駕護航。