?2022年1月8日，天津市突發(fā)疫情。天津聯(lián)通黨委迅速響應(yīng)國家和地方各級(jí)黨委、政府號(hào)召，積極承擔(dān)央企責(zé)任，主動(dòng)請(qǐng)纓、沖鋒在前，充分展現(xiàn)聯(lián)通人“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”的風(fēng)采，凝聚起共抗疫情的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。

迅速響應(yīng)，廣泛號(hào)召。疫情發(fā)生后，天津聯(lián)通黨委第一時(shí)間發(fā)出號(hào)召書，號(hào)召廣大黨員干部群眾按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞公司黨委書記、總經(jīng)理陳海波提出的“兩個(gè)強(qiáng)化”“兩個(gè)確?！笨傮w目標(biāo)，全力以赴做好通信保障、產(chǎn)品服務(wù)等工作，為天津疫情防控貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。同時(shí)，陳海波書記第一時(shí)間帶隊(duì)深入云網(wǎng)運(yùn)營中心、紅橋區(qū)核酸大篩點(diǎn)位了解一線抗疫情況并提出重點(diǎn)工作要求，極大地增強(qiáng)了一線員工的工作信心。在疫情防控重點(diǎn)區(qū)域津南區(qū)，面對(duì)分公司人員緊張的情況，公司黨委第一時(shí)間倡議各部室、各中心人員，特別是黨員、團(tuán)員組建“天津聯(lián)通抗疫先鋒隊(duì)”，隨時(shí)待命進(jìn)駐津南，與津南分公司共克時(shí)艱。先鋒隊(duì)在8小時(shí)內(nèi)收到422人報(bào)名，其中黨員占比58%，共青團(tuán)員占比10%，充分體現(xiàn)了天津聯(lián)通黨員的先鋒模范作用和員工的央企使命擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，第一批“天津聯(lián)通抗疫先鋒隊(duì)”隊(duì)員已順利抵達(dá)津南分公司，投入到緊張而有序的工作當(dāng)中。

扛起責(zé)任，主動(dòng)請(qǐng)纓。為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，以實(shí)際行動(dòng)扛起央企責(zé)任，天津聯(lián)通向各級(jí)區(qū)委、區(qū)政府遞交《請(qǐng)?jiān)笗贰?月10日，張明山副總經(jīng)理帶隊(duì)將《中國聯(lián)通天津市分公司關(guān)于提供科技防疫的請(qǐng)?jiān)笗愤f交給市委網(wǎng)信辦，并向市委網(wǎng)信辦領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了天津聯(lián)通科技抗疫的決心，市委網(wǎng)信辦領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)天津聯(lián)通在關(guān)鍵時(shí)期能夠挺身而出，講政治有擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，18個(gè)分公司也向所在區(qū)委、區(qū)政府遞交《請(qǐng)?jiān)笗贰Ｔ诳挂吖ぷ髦?，天津?lián)通將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和 5G 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，積極為各級(jí)疫情防控部門提供支撐保障。

以快制快，極速保障。為有力阻擊疫情擴(kuò)散，天津聯(lián)通與時(shí)間賽跑，勇當(dāng)抗疫“急先鋒”，以實(shí)力跑出“聯(lián)通速度”。一是快速提供應(yīng)急通信保障。天津聯(lián)通黨委應(yīng)對(duì)各區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門下達(dá)的通信保障緊急通知，快速提供通訊重保。在津南區(qū)，為保障封控的28個(gè)小區(qū)通訊暢通，公司迅速成立津南應(yīng)急事件處理工作組，聯(lián)通通信應(yīng)急保障車第一時(shí)間到達(dá)區(qū)內(nèi)疫情指揮中心。二是快速研發(fā)核酸采樣檢測(cè)平臺(tái)。1月11日，經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)，天津聯(lián)通產(chǎn)研院完成核酸采樣檢測(cè)平臺(tái)的研發(fā)和部署，平臺(tái)系統(tǒng)為核酸檢測(cè)工作中的居民身份信息采集提供極大便利，使現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作強(qiáng)度得以減輕，由于紙質(zhì)謄抄造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤得到減少，同時(shí)降低居民信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)，能夠最大限度增強(qiáng)群眾的體驗(yàn)感。三是快速支援建設(shè)方艙檢測(cè)醫(yī)院。1月9日晚，遼寧支援的方艙檢測(cè)醫(yī)院抵達(dá)寶坻區(qū)。為確保方艙檢測(cè)醫(yī)院在第二日全區(qū)篩查工作中正常投入使用，公司主動(dòng)對(duì)接區(qū)疫情防控指揮部等主管部門，了解方艙檢測(cè)醫(yī)院建設(shè)進(jìn)度、網(wǎng)絡(luò)需求，緊急為5個(gè)方艙檢測(cè)醫(yī)院開通網(wǎng)絡(luò)并按時(shí)完成9個(gè)點(diǎn)位網(wǎng)絡(luò)部署。四是快速提供聯(lián)通云服務(wù)。為確保防疫篩查工作順利開展，在寧河區(qū)，公司第一時(shí)間為篩查平臺(tái)提供聯(lián)通云服務(wù)，承載部分訪問量，緩解服務(wù)器壓力，極大幫助了相關(guān)工作部門提高工作效率，為跑贏疫情加速助推。

急民所急，匠心服務(wù)。在這場(chǎng)沒有硝煙的“戰(zhàn)疫”中，天津聯(lián)通堅(jiān)持匠心服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)擦亮聯(lián)通品牌。為使隔離封閉在家的客戶暢享網(wǎng)絡(luò)，智家工程師與中臺(tái)支撐人員密切協(xié)同，通過電話、視頻等方式對(duì)管控區(qū)域的客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)排障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為助力域內(nèi)各級(jí)政府及企事業(yè)單位抗疫工作順利開展，在南開區(qū)，公司向區(qū)內(nèi)43個(gè)委辦局、12個(gè)街道及400余個(gè)社區(qū)、150余家企業(yè)單位遞送《踐行初心使命，體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，疫情支撐保障函》，鄭重承諾提供專人7*24在線服務(wù)綠色通道，時(shí)刻準(zhǔn)備為抗疫工作做好支撐保障。除此之外，天津聯(lián)通面向重點(diǎn)客戶提供暫停逾期欠費(fèi)、公益短信等6項(xiàng)通信保障服務(wù)，堅(jiān)持以匠心服務(wù)擦亮聯(lián)通品牌。

此次抗疫“戰(zhàn)”中，天津聯(lián)通黨委始終牢記“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，將應(yīng)對(duì)新發(fā)疫情當(dāng)做檢驗(yàn)黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的“試金石”，統(tǒng)一思想、立刻行動(dòng)、眾志成城、迎難而上，在疫情防控工作中踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分展現(xiàn)了天津聯(lián)通作為主導(dǎo)運(yùn)營商快速響應(yīng)、使命必達(dá)、高品質(zhì)服務(wù)的品牌形象！