疫情就是命令,防控就是責(zé)任!1月9日7時(shí)起,天津全市范圍內(nèi)開展全員核酸檢測(cè)。為有力阻擊疫情擴(kuò)散,天津聯(lián)通與時(shí)間賽跑,勇當(dāng)抗疫“急先鋒”,充分發(fā)揮高品質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)分奪秒,以硬實(shí)力,跑出“聯(lián)通加速度”,助力天津市全員核酸檢測(cè)駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
在東麗,與病毒賽跑!20分鐘,百兆升千兆!
1月9日上午10時(shí)30分接到東麗區(qū)疾病預(yù)防控制中心通知,由于全區(qū)核酸檢測(cè)人員訪問量突增,造成核酸檢測(cè)中心平臺(tái)系統(tǒng)訪問不暢,希望協(xié)助排查解決。接到任務(wù)后,東麗聯(lián)通第一時(shí)間安排人員查看現(xiàn)場(chǎng)平臺(tái)使用情況和平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)帶寬使用情況,經(jīng)核查,網(wǎng)絡(luò)帶寬使用率已達(dá)100%。鎖定問題后,工作人員立即制定方案,緊急對(duì)客戶平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)帶寬進(jìn)行擴(kuò)容,僅用20分鐘為客戶完成原百兆提速至千兆。經(jīng)壓力測(cè)試,擴(kuò)容后平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)帶寬實(shí)時(shí)使用率為19%,滿足全區(qū)核酸檢測(cè)人員訪問疾控中心平臺(tái)要求。也是在當(dāng)天上午,接到區(qū)網(wǎng)信辦通知區(qū)防疫篩查預(yù)約系統(tǒng)無法登錄的電話后,東麗聯(lián)通應(yīng)急保障小組第一時(shí)間響應(yīng),迅速鎖定問題,制定方案,滿足需求。東麗聯(lián)通為區(qū)全員核酸檢測(cè)工作的順利開展提供堅(jiān)實(shí)保障,聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到東麗區(qū)疾控中心、網(wǎng)信辦領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)贊。
在濱海,與時(shí)間賽跑,高效服務(wù)受點(diǎn)贊!
1月8日晚23點(diǎn),接到濱海新區(qū)政法委和超算中心的緊急需求后,天津聯(lián)通塘沽分公司應(yīng)急保障小組第一時(shí)間響應(yīng), 精心組織,攜手天津聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心、交付中心等兄弟單位,在1小時(shí)內(nèi)滿足超算中心專線升速至1G的需求,12小時(shí)內(nèi),為區(qū)政法委防疫呼叫中心緊急開通30B+D語音專線,48小時(shí)內(nèi),順利完成呼叫中心平臺(tái)搭建工作。濱海新區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)通快速、優(yōu)質(zhì)、高品質(zhì)服務(wù)給予充分肯定。
在南開,凌晨4點(diǎn)集結(jié)到位!全力重保!
1月9日早7點(diǎn),南開區(qū)進(jìn)行全員大篩檢測(cè)。凌晨2點(diǎn)南開聯(lián)通接到南開區(qū)疫情防控指揮部通知,確保部署在私有醫(yī)療云上的“衛(wèi)寧核酸檢測(cè)系統(tǒng)”萬無一失。南開聯(lián)通應(yīng)急保障小組第一時(shí)間響應(yīng),凌晨4點(diǎn)集結(jié)到位,對(duì)“區(qū)域醫(yī)療云系統(tǒng)”、“核酸篩查系統(tǒng)”和“超融合一體機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)”進(jìn)行全面排查,全力配合壓力測(cè)試。確保系統(tǒng)可以正常運(yùn)行后,再次對(duì)兩臺(tái)大篩系統(tǒng)虛擬機(jī)進(jìn)行全量備份,應(yīng)用側(cè)采用主動(dòng)快照方式備份平臺(tái)系統(tǒng),數(shù)據(jù)側(cè)采用增量備份方式每一小時(shí)更新一次,新增數(shù)據(jù)備份,通過多種方式組合確保大篩系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。目前南開區(qū)第一輪全員檢測(cè)已經(jīng)完成,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
在武清,快速反應(yīng)、保障有力!
1月9日,上午接到武清區(qū)網(wǎng)信辦通知,要求對(duì)10號(hào)全區(qū)核酸大篩查進(jìn)行通信重保,同時(shí)急需將政務(wù)網(wǎng)出口帶寬由1G升速到10G,以確保大篩通信暢通。武清聯(lián)通應(yīng)急保障小組第一時(shí)間響應(yīng),分公司主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間部署工作,前后臺(tái)有效聯(lián)動(dòng),當(dāng)日晚21點(diǎn)圓滿完成任務(wù),武清分公司快速反應(yīng)和有力保障,得到了武清區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
在寧河,深夜堅(jiān)守解難題!
1月9日,寧河聯(lián)通接到寧河區(qū)衛(wèi)健委電話,寧河區(qū)八個(gè)鎮(zhèn)開始全員核算檢測(cè),過程中頻繁出現(xiàn)掃碼卡頓、延時(shí)等問題,需要協(xié)助排查解決。寧河聯(lián)通應(yīng)急保障小組第一時(shí)間響應(yīng)。經(jīng)核查,是由于用戶訪問量達(dá)到30萬次/小時(shí)遠(yuǎn)超客戶自建云平臺(tái)服務(wù)器承載能力所致,該情況將為轉(zhuǎn)天開展的全區(qū)大篩查帶來巨大隱患。寧河分公司高度重視,一方面派出4支無線維優(yōu)小分隊(duì)趕赴各個(gè)篩查現(xiàn)場(chǎng)保障無線信號(hào)暢通,另一方面主動(dòng)與寧河區(qū)區(qū)長(zhǎng)、衛(wèi)健委、工信局等領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報(bào)聯(lián)通云解決方案。寧河區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)通服務(wù)和支撐能力表示充分信任,一把區(qū)長(zhǎng)親自敲定,采用“聯(lián)通云”承載部分訪問量,緩解服務(wù)器壓力,確保大篩查工作順利。當(dāng)晚7點(diǎn)接到任務(wù)后,寧河聯(lián)通攜手聯(lián)通交付中心、云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心,緊急開通2條從聯(lián)通空港數(shù)據(jù)機(jī)房和寧河區(qū)衛(wèi)健委的千兆電路接入聯(lián)通云,緊急部署兩臺(tái)服務(wù)器,至10日凌晨5點(diǎn)順利完成全部聯(lián)調(diào)部署工作。全區(qū)大篩查工作平穩(wěn)開展,聯(lián)通的高效、有力支撐得到寧河區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
天津聯(lián)通在此次防疫重保工作中,迎難而上,發(fā)揚(yáng)國(guó)家隊(duì)、主力軍、排頭兵精神,充分展現(xiàn)了天津聯(lián)通主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商快速響應(yīng)、使命必達(dá)、高品質(zhì)服務(wù)的品牌形象!
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