天津市商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委老干部局有關(guān)文件精神，扎實(shí)推動(dòng)“我是商務(wù)人，我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，在全局開(kāi)展離休干部上門(mén)走訪服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放“精準(zhǔn)服務(wù)聯(lián)系卡”，提供“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)，真正做到用心用情、精心細(xì)心為老干部辦實(shí)事、辦好事，得到老干部的高度認(rèn)可和好評(píng)。

老干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，是黨執(zhí)政興國(guó)的重要資源，是推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重要力量。為更好的滿足商務(wù)系統(tǒng)離休老干部對(duì)美好生活的向往，真正做到讓黨放心、讓老同志滿意，市商務(wù)局滿腔熱忱做好老干部服務(wù)保障工作，著力在精細(xì)化、便利化、個(gè)性化上下功夫。通過(guò)面對(duì)面了解每位離休老干部的思想、生活、健康、家庭狀況和所需所盼所求，完善“一人一策”基本信息庫(kù)，做到對(duì)離休老干部基本情況、健康狀況、家庭情況和主要需求“四個(gè)清楚”。針對(duì)老同志個(gè)性化需求，專門(mén)制作了“離休干部精準(zhǔn)服務(wù)聯(lián)系卡”，詳細(xì)記載持卡人姓名、家庭住址、個(gè)性化需求以及為持卡人提供精準(zhǔn)服務(wù)的相關(guān)聯(lián)系人姓名和電話，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)人員一一對(duì)應(yīng)，方便離休老干部及其家屬隨時(shí)隨地與局服務(wù)人員進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

通過(guò)“精準(zhǔn)服務(wù)聯(lián)系卡”的發(fā)放，及時(shí)滿足了離休老干部即時(shí)、個(gè)性化服務(wù)需求。譬如，近期一位離休老干部因身體不適，急需住院就診，希望能夠得到幫助盡快辦理相關(guān)手續(xù)。接到電話后，聯(lián)系人立即趕赴指定醫(yī)院，在最短時(shí)間內(nèi)辦理了住院手續(xù)，確保其得到及時(shí)診治，受到了老同志及其家屬的高度稱贊。小小“聯(lián)系卡”體現(xiàn)的是“精準(zhǔn)服務(wù)”，聯(lián)系的是“關(guān)愛(ài)真情”，帶去的是“溫暖人心”，送藥時(shí)間更及時(shí)了、親情陪護(hù)更緊密了、緊急聯(lián)系更便捷了，切實(shí)提升了對(duì)老干部服務(wù)的工作質(zhì)量和成效，做到了把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)。